두 명의 전 Humane 임원이 새로운 인공지능 소프트웨어 스타트업을 시작하며 400만 달러의 자금을 유치하여 2,500만 달러의 가치를 확보했다. Humnae의 전 전략적 파트너십 리더인 브룩 하틀리 모이와 전 제품 엔지니어링 책임자인 켄 코시엔다가 CEO와 CTO로서 Infactory라는 AI 팩트체킹 검색 엔진을 선보인다. 이들은 AI Pin의 차가운 반응이 이어진 이후인 5월에 Humane을 떠났다.

Infactory는 기업 고객을 목표로 데이터베이스 및 웹에서 정보를 투명하고 설명 가능한 방식으로 검색하는 도구를 개발하고 있다. Hartley Moy는 CNBC와의 인터뷰에서 "소비자 하드웨어 회사에서는 이러한 제품을 구축하는 것이 적합하지 않다는 결론에 도달했다"고 설명했다. Humane이 AI Pin을 gadget 리뷰어들에게 보낸 직후, 그 제품은 신뢰할 수 없고 쓸모가 없다는 평가를 받았다. 그러나 하틀리 모이는 퇴사 배경에 대해 "리뷰와의 관련이 아닐 수 있다"고 강조했다.

현재 Humane은 매각을 검토 중이며, 지난 6월에는 HP 등 여러 기업과 협상 중이라는 소식이 전해졌다. 작년 Humane은 마이크로소프트와 LG 투자 부문, 타이거 글로벌 등의 투자에서 1억 달러를 모집했으며, 전체 자금 조달액은 2억 달러 이상이다.

Hartley Moy는 Salesforce, Slack 및 Google에서 소프트웨어 파트너십을 담당했던 경력이 있으며, Kocienda는 애플에서 15년 넘게 근무하며 원조 아이폰에서 키보드 자동 교정 기능을 개발한 인물이다. Infactory의 시드 라운드는 Bee Partners의 주도로 진행되었고, Andreessen Horowitz 등도 참여했다.

현재 Infactory는 알파 상태에 있으며, 사용자의 피드백을 반영하여 제품을 연내에 출시할 예정이다. Hartley Moy는 "AI 네이티브 기업과는 관계없는 다양한 기업들이 이 생태계에 참여하고 싶어 한다"며 "이들의 비즈니스 요구는 정확성과 신뢰성, 고품질 응답에 대한 매우 엄격한 기준을 가지고 있다"고 덧붙였다.

데이터 및 웹과 모바일 애플리케이션 시대에서 기존 데이터는 자연어 모델을 위해 충분히 준비되지 않았다는 점에서 Infactory는 AI를 통해 기업 데이터를 이해하고, 유의미한 질문을 판단하며, 답변할 수 없을 땐 스스로 답변을 거부하기 위한 방법을 모색하고 있다. 예를 들어, 의사가 환자의 약물 상호작용을 확인하기 위해 Infactory에 질문할 경우, 내부 데이터 기반으로 정확한 답변을 제공할 수 있도록 한다.

Infactory는 이러한 데이터를 통해 고품질 응답을 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 현재 다양한 산업에서 AI를 활용하여 비즈니스 니즈에 맞는 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있다. Kocienda는 "모든 질문은 기본적으로 데이터에 기반하여 대답할 것이며, 이를 통해 신뢰성을 높이려 한다"고 강조했다.

이처럼 Infactory는 데이터 기반의 질 높은 정보 제공을 위한 새로운 접근 방식을 제시하면서, AI 챗봇들의 신뢰성 문제를 해결하기 위한 노력의 일환으로 주목받고 있다.


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