자연 재해 후 주택 보험 청구를 어떻게 진행해야 하는지 이해하는 것은 매우 중요하다. 허리케인 헬렌으로 인한 보험 손실은 60억 달러를 넘을 것으로 추정되고 있으며, 허리케인 밀턴은 "세기를 한 번 있는" 폭풍으로 예상되며, 플로리다 서부 해안에 상륙할 때 기록적인 피해를 발생시킬 가능성이 있다.

안전한 곳으로 대피한 후, 보험 청구 프로세스를 시작하는 것이 중요하다. 전문가들은 가능한 한 빨리 청구를 보고하는 것이 보험 회사가 절차를 시작하고 재건을 위한 준비를 할 수 있도록 돕는다고 강조한다. 보험 조정원은 선착순으로 배정되므로, 청구 시작이 빠를수록 유리하다.

보험회사의 처리 부서는 많은 서류와 청구가 밀려들어올 것이므로, 청구를 늦추면 승인 과정이 지연되고, 청구 처리 전반에 걸쳐 시간이 늘어날 수 있다. 따라서 다음 세 가지 중요한 단계에 따라 재해 후 신속하게 보험 청구를 진행해야 한다.

첫째, 바로 보험사에 연락하라. 전문가들은 필수적으로 보험 증서 사본과 연락처를 포함한 재난 대비 키트를 준비하라고 권장한다. 재해가 종료된 후 즉시 보험사에 연락하여 집이 피해를 입었음을 알리고 청구 프로세스를 시작해야 한다. 만약 대피 중이라면, 어느 곳에서나 청구를 시작할 수 있지만, 결국에는 보험사와 손상 검토 일정을 잡아야 한다.

둘째, 피해 상황을 기록하라. 전화 중 보험사에 초기 손상 세부정보를 제공하는 것이 중요하다. 그러나 보험사는 캡퓨터 자산 조사를 통해 최종적으로 피해 평가를 할 것이다. 따라서, 손상을 문서화하고 사진을 찍어 보험사의 공식 검사 기록과 맞추어 놓는 것이 중요하다. 이를 통해 후에 발생할 수 있는 이의를 제기할 수 있다.

셋째, 영수증을 보관하라. 피해가 발생한 경우, 보험사에 신속하게 통지하고 재산을 보호할 의무가 있다. 이에 따라 추가 피해를 방지하고, 합리적인 수리를 수행하며, 그리고 수리 비용에 대한 정확한 기록을 보관해야 한다. 재해로 손상된 재산에 대한 추가 피해를 방지하는 데 사용한 자재에 대한 영수증을 보관해야 하며, 일반적으로 홍수와 같은 자연 재해 피해는 우산 보험에 의존하므로 보상받기 어려울 수 있다.

마지막으로, 잇따른 재해로부터의 손상을 구분하는 것이 중요하다. 즉시 보험사에 손상 내용을 문서화하는 이유는 그 사건이 실제로 보장되는 사건에 연결되도록 하기 위함이다. 청구를 즉시 제출하는 것이 가장 중요하며, 피해의 원인을 추적하는 것이 나중에 문제가 발생하지 않도록 도움을 줄 수 있다.

전문가들은 사건 발생 후 3~5일 이내에 청구를 제출하는 것이 중요하다고 강조하며, 초기 사건에 대한 모든 정보를 제때 제출하였으면 추가 사건이 발생하더라도 조정자가 두 번째 사건이 있었음을 입증할 수 있을 것이기 때문에 필요하다고 덧붙였다.


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