유나이티드헬스케어(UnitedHealthcare)의 CEO인 브라이언 톰슨(Brian Thompson)이 뉴욕 시에서 피살됨에 따라, 대규모 메디케이드 보험사인 센텐(Centene)은 뉴욕 증권거래소에서 예정되어 있던 대면 투자자 행사를 온라인으로 전환하기로 결정했다. 톰슨의 사망은 유나이티드헬스케어의 모회사인 유나이티드헬스 그룹(UnitedHealth Group)을 포함한 여러 대형 건강 보험 회사로 하여금 웹사이트에서 경영진 및 이사회의 사진을 삭제하도록 유도했다.

톰슨은 뉴욕 미드타운에 위치한 힐튼 호텔 앞에서 투자자 행사에 참석하기 위해 들어가던 중 마스크를 쓴 총범에게 총에 맞아 사망했다. 경찰에 따르면 이는 조직적인 범죄의 일환으로 알려졌으며, 범인은 "deny(부정하다), delay(지연하다), depose(소환하다)"라는 단어가 적힌 탄피를 현장에 남겼다. 이 용어들은 보험사가 고객의 청구를 거부하기 위한 전략을 비판할 때 자주 사용되는 용어와 관련이 있을 것으로 추정된다.

센터는 "유나이티드헬스케어 CEO 브라이언 톰슨의 비극적인 죽음에 따라, 센텐의 투자자 행사도 온라인으로 진행할 것"이라고 발표했다. 또한, 미네소타에 본사를 둔 메디카(Medica)라는 보험사는 직원들의 안전을 위해 본사 건물을 임시 폐쇄하기에 이른다. 메디카 관계자는 "특별한 위협은 없었지만, 모든 직원의 안전이 최우선"이라며 보안을 강화하겠다고 밝혔다.

톤슨의 사망은 보험업계에 큰 충격을 주었고, 보험회사들은 경영진의 디지털 보안에 대한 관심을 높이고 있다. 여러 건강 보험사들은 웹사이트에서 경영진과 이사회의 사진을 일제히 삭제하기 시작했으며, 이러한 조치는 디지털 환경에서 경영진들을 목표로 하는 괴롭힘과 위협으로부터 보호하기 위한 것으로 보인다.

블랙클락(BlackCloak)의 CEO인 크리스 피어슨(Chris Pierson)은 “공개 기업 경영진 참석이 예상되는 행사에 대한 정보와 그들의 사진을 공개하는 것은 괴롭힘과 위협의 표적이 되는 위험을 증가시킨다”고 말했다. 또한, 첼토프 그룹(Chertoff Group)의 보안 위험 담당자인 벤 조엘슨(Ben Joelson)은 "보험사들이 경영진의 사진과 정보를 삭제하는 것은 현명한 조치"라며, "이들은 온라인에서의 위험을 줄이고자 하는 노력"이라고 언급했다.

이와 같이 보험업계는 톰슨의 사건 이후, 투자자 회의와 주주 회의 대비를 재평가하고 주요 의사결정자를 보호하기 위한 더 나은 전략을 모색하고 있다. 보안 전문가는 기업들이 경영진의 안전을 강화할 필요성을 느끼고 있다는 것을 지적하며, "이제는 해외 여행에만 국한되지 않고, 국내 회의에서도 더욱 강화된 보안을 요구하게 될 것"이라고 덧붙였다.

이러한 경과는 경영진의 개인적 보안에 대한 관심을 높이는 계기가 되고 있으며, 이는 앞으로의 기업 운영과 경영 전략에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상된다.


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