연말 연시를 맞이하여 많은 소비자들이 온라인으로 주문한 상품이 제때 도착할지 걱정하고 있습니다. 한 설문조사에 따르면, 응답자의 54%가 현재 배송 지연에 대해 우려하고 있는 것으로 나타났습니다. 과거에 비해 물품 도착이 늦어질 가능성이 높아졌고, 이는 특히 블랙 프라이데이나 사이버 먼데이와 같은 특별한 날짜에 주문한 상품에 해당됩니다. 미국 DHL Supply Chain의 북미 CEO인 패트릭 켈러는 CNBC와의 인터뷰에서 이러한 상황을 언급했습니다.

올해는 명절 기간이 짧아져, 배송 시간에 따라 소비자들이 상품을 제때 받을 수 있도록 미리 준비하고 납기일에 대해 인지하는 것이 더욱 중요해졌습니다. 운송 서비스의 수요가 예상보다 많아지면서, 제3자 배송 업체들은 과중한 업무에 직면하고 있습니다. 베이슨 대학교에서 마케팅 교수로 재직 중인 로렌 베이텔스파처는 인력 부족 문제로 인해 많은 물류 회사들이 적절한 인력을 채용하지 못하고 있으며, 소비자들이 더욱 빨리 상품을 받고 싶어하는 경향이 쌓여 배송업계는 더 큰 압박을 받고 있다고 설명했습니다.

현재의 소비자는 평소보다 더 높은 배송 속도를 요구하고 있기 때문에 이러한 상황은 갈수록 심각해지고 있습니다. 필요할 때마다 상품이 즉시 도착하는 것에 익숙해진 소비자들은 공급망의 취약성을 체감하게 되었습니다. 물량이 많아지면 배송 시간이 늘어날 뿐만 아니라, 물품이 손상되거나 분실되거나 도난당할 위험도 커집니다. 이와 함께 '포치 절도'와 같은 문제도 증가할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고, 많은 소비자들이 연말 연시 배송 기한에 대해 무지한 것으로 나타났습니다. 최근 Stamps.com의 조사에 따르면, 응답자의 40%가 주요 배송 기한을 인지하지 못하고 있었습니다. Stamps.com의 제너럴 매니저인 닉 스핏츠맨은 소비자들이 배송 기한을 미리 알아두는 것이 선물 도착을 보장하는 데 매우 중요하다고 강조했습니다. 또한, 명절 시즌이 앞당겨진만큼 각 출처의 배송 기한을 숙지하고, 보장된 배송 옵션을 선택하는 것이 좋다고 조언했습니다.

이제 연말 연시에 상품을 제때 받을 수 있는 마지막 배송 기한은 다음과 같습니다:

- 2024년 12월 13일: FedEx Ground Economy의 마지막 배송 기한
- 2024년 12월 18일: USPS Ground Advantage 및 USPS First-Class Mail의 마지막 배송 기한
- 2024년 12월 19일: UPS 3-Day Select 및 USPS Priority Mail의 마지막 배송 기한
- 2024년 12월 20일: UPS 2nd Day Air의 마지막 배송 기한
- 2024년 12월 21일: USPS Priority Mail Express의 마지막 배송 기한

연말 연시가 다가오면서 각 배송 서비스의 마감일을 충분히 숙지하고 준비하는 것이 중요합니다.


crossorigin="anonymous">