애플의 오랫동안 기다려온 시리 업그레이드가 기술적 문제와 소프트웨어 버그에 직면하여 출시가 지연되거나 제한될 가능성이 높아지고 있다. 애플은 지난해 6월 개발자 회의에서 AI 기반의 시리를 공개했으며, 일부 기능은 홍보됐지만, 여전히 소프트웨어 완성을 위해 작업 중인 상태다. 특히, 일부 기능은 오는 4월 iOS 18.4에 포함될 예정이었지만, 이 금요일에 있을 업데이트가 5월 iOS 18.5로 미뤄질 가능성도 제기되고 있다.

이번 업그레이드는 애플의 AI 경쟁력을 높이고 아이폰 판매를 촉진하는 핵심 요소로, 그러나 Apple Intrelhece의 일부 기능, 예를 들어 뉴스 요약 등의 문제로 비판을 받고 있다. 시리의 결함 수정을 통해 애플은 음성 비서 분야에서의 입지를 다시 강화해야 할 필요가 있다. 또한, 애플은 중국에서의 AI 관련 규제를 준수하기 위해 알리바바와 바이두와 협력하고 있다.

이 업데이트의 목표는 시리를 더욱 스마트하게 만들고 개인 데이터를 사용하여 질문에 답하고 앱을 더 정교하게 제어하며 사용자의 화면 내용을 이해하도록 하는 것이다. 그러나 이메일과 메시지에서 정보를 찾아내는 능력 같은 주요 기능이 일관되게 작동하지 않는다는 피드백이 있다. 애플 직원들은 이 기능들이 아직 완벽하게 작동하지 않고 있다고 전했다.

애플은 지연을 피하기 위해 iOS 18.4에 이러한 기능들을 포함시키고 기본적으로 비활성화한 상태로 출시할 가능성을 검토하고 있다. 이 지연은 시리의 개선된 기능을 요구하는 애플의 스마트 홈 허브 출시에도 영향을 미칠 수 있다. 애플은 현재 OpenAI의 ChatGPT와 구글의 제미니와 같은 경쟁사에 뒤처지고 있으며, 일부 직원들은 AI 기능들이 투자자들을 감동시키기 위해 서두르다 보니 발생한 문제라고 우려하고 있다.

최근 애플의 실적 보고서 후, CEO 팀 쿡은 애플의 혁신에 대한 의지를 강조하며, 애플 인텔리전스가 이미 아이폰, 아이패드, 맥의 경험을 개선하고 있다고 밝혔다. 하지만, 휴일 시즌 동안 아이폰 판매는 약 1% 감소했으며 이는 AI 기능이 수요를 크게 증가시키지 못했다는 것을 시사한다. 쿡은 아이폰 16이 애플 인텔리전스가 제공되는 지역에서 더 좋은 성적을 거두었다고 설명했다.

애플은 AI와 머신러닝 팀에 변화를 주고 있으며, 최근 구글 전무이사인 존 지안난드레아가 이끄는 AI 노력의 개선을 위해 소프트웨어 업계의 베테랑인 킴 보라스를 새로 임명했다. 애플 인텔리전스 기능의 구현 지체는 다음 소프트웨어 업그레이드에 영향을 주고 있으며, 원래 2025년 말로 예정되어 있던 여러 iOS 19 기능이 이제 2026년으로 연기될 수 있다는 우려가 있다.


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