중국의 전자상거래 거인 알리바바의 국제 사업부가 최근 인공지능 기반의 번역 도구의 업데이트 버전을 출시했다. 이 도구는 구글, DeepL 및 ChatGPT의 제품보다 우수하다고 알리바바 측에서 주장하고 있다.

알리바바 Internacional이 발표한 새로운 모델인 Marco MT는 번역 평가 기준인 Flores에서 알리바바의 도구가 더 나은 성능을 보인 것으로 평가되었다. 이 번역 도구는 아랍어, 중국어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 터키어 및 우크라이나어 등 15개 언어를 지원한다.

알리바바 국제 디지털 상업 그룹의 부사장인 카이푸 장은 CNBC와의 인터뷰에서 “이 AI 도구가 상인들의 수익 개선에 도움이 되기를 원한다. 상인들이 잘 되면 플랫폼도 잘 된다”고 밝혔다.

알리바바는 빠르게 성장하는 국제 사업에 많은 투자를 하고 있으며, 이는 중국 중심의 Taobao와 Tmall의 성장 둔화에 따른 전략적 선택이다. 새로운 AI 번역 제품은 약 1년 전 발표된 첫 번째 버전의 업데이트로, 현재까지 50만 명의 상인 사용자를 확보하고 있다. 이 도구는 한 나라에 있는 판매자가 목표 시장의 언어로 제품 페이지를 쉽게 만들 수 있도록 돕는다.

이번 업데이트는 대규모 언어 모델에만 기반하여, 문화적 맥락이나 업종 특정 용어와 같은 맥락 정보를 활용할 수 있다. 카이푸 장은 “기존 번역에서는 단순히 문자 그대로 해석될 경우 소비자의 구매 결정을 저해할 수 있다”라며, 소비자에게 더 진정성 있는 표현을 제공하기 위한 목표를 설명했다.

알리바바의 번역 도구는 자사의 모델인 Qwen을 기반으로 하고 있으며, 지난 가을 첫 번째 버전 출시 이후 상인들이 1억 건 이상의 제품 목록에 사용했다고 밝혔다. 번역 비용은 번역된 텍스트의 양에 따라 결정되지만, 업데이트된 버전의 정확한 가격은 발표되지 않았다. 대신 일부 서비스 패키지에 포함되어 판매자들이 해외 사용자와 간단한 노출을 원할 경우 제공되고 있다.

알리바바의 국제 사업부는 AliExpress와 Lazada와 같은 플랫폼을 포함하고 있으며, 이는 주로 동남아시아 시장을 목표로 하고 있다. 6월 30일로 끝난 분기 동안 이 국제 사업부의 매출은 32% 증가하여 40억 3천만 달러에 이르렀다. 반면, 중국을 중심으로 한 Taobao와 Tmall의 매출은 1% 감소하여 156억 달러를 기록했다.

글로벌 시장에서의 알리바바의 경쟁력을 높이기 위해, 중국 기업들은 해외 시장으로의 진출을 꾀하고 있다. PDD 홀딩스의 Temu, 패스트 패션 업체 Shein, 그리고 ByteDance의 TikTok 등이 그 예로, 이들은 최근 몇 년 사이 Global 시장에 성공적으로 진입했다.

전문가들은 알리바바의 AI 번역 도구가 유럽과 아메리카에서도 큰 수요가 있을 것으로 전망하며, 이를 통해 더욱 많은 상인들이 외국 시장에 성공적으로 진출할 것으로 기대하고 있다. 이러한 인공지능 기반의 번역 서비스는 고객들에게 더 효과적인 쇼핑 경험을 제공하며, 장기적으로는 알리바바의 International 사업부의 성장에 기여할 것으로 예상된다.


crossorigin="anonymous">