아마존 CEO 앤디 재시가 회사의 모든 임직원에게 사무실에서 주 5일 근무하라는 지침을 전달했다. 이 결정은 아마존의 이전 재택근무 정책에서 큰 변화를 나타내며, 과거에는 최소 주 3일 사무실 근무를 요구했었다. 현재 아마존은 직원들이 새로운 정책을 따르기 위해 오는 2025년 1월 2일까지 시간을 두기로 하였다.

이번 메모에서 앤디 재시는 아마존의 기업 문화와 팀 강화 방침에 대해 언급하며, 회사의 지속적인 성장과 혁신을 강조했다. 그는 아마존의 다양한 사업 분야가 양호한 성장세를 지속하고 있음을 언급하며, 프라임 비디오와 같은 서비스가 계속해서 확대되고 있음을 밝혔다. 또한, 지난 5년 간 아마존이 비대면 환경에서도 긍정적인 문화와 함께 비즈니스를 수행해왔음을 언급하며, 이제는 코로나19 이전의 사무실 근무 형태로 돌아가야 한다고 강조했다.

재시는 아마존의 문화가 회사 성공의 중요 요소라고 설명하였다. 그는 이를 유지하기 위해 임직원 간의 협력과 소통이 매우 중요하다고 언급했으며, 사무실에 모여서 함께 일하는 것이 이러한 문화의 측정을 용이하게 한다고 덧붙였다. 그는 "팀워크, 아이디어 창출, 혁신이 훨씬 수월해진다"라며, 사무실에서의 근무가 직원들에게 유익하다는 점을 강조하였다.

그는 아마존이 대규모 스타트업처럼 운영되기를 바라며, 빠른 의사결정, 높은 소유권, 그리고 서로 간의 깊이 있는 협력을 강조했다. 특히 임직원들이 더 빠르게 움직일 수 있도록 관리자의 비율을 줄이고, 의사결정이 고객과 가까운 곳에서 이루어질 수 있도록 해야 한다는 점에 대한 필요성을 언급하였다. 이를 위해, 각 조직은 2025년 1분기까지 개별 기여자의 비율을 최소 15% 늘릴 계획이다.

재시는 직장 내 불필요한 번거로움을 줄이기 위해 '관료주의 메일박스'를 만들어 직원들이 지적할 수 있는 구조와 프로세스의 비효율성을 해소하겠다는 의지를 보였다. 또한, 팬데믹 이전에는 주 5일 모두가 사무실에 출근하진 않았지만, 상기와 같은 예외 상황을 제외한 대부분의 직원은 사무실에 근무해야 한다고 전했다.

이번 정책 변화로 인해 직원들의 개인 생활에 영향이 있을 수 있음을 인정하며, 이행 기간을 두어 조화를 꾀하기로 했다. 아마존은 복귀할 사무실 환경에 대한 구체적인 계획을 마련 중이며, 특히 desk arrangement에 관한 결정도 포함될 예정이다.

마지막으로, 재시는 아마존 결속력과 문화가 더 강해질 수 있도록 최선을 다하겠다고 약속하며, 모든 임직원이 고객의 삶에 긍정적인 영향을 미치기 위해 힘쓰기를 바라겠다는 메시지를 남겼다.


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