2025년 5월 23일, 라고스의 랜드마크 이벤트 센터에서 개최된 MarkHack 4.0은 업계의 리더, 혁신가, 스타트업들이 모여 브랜드 커뮤니케이션의 미래를 탐구하는 프리미엄 마케팅 및 기술 컨퍼런스였습니다. 이번 행사는 GDM 그룹과 에코 이노베이션 센터의 주최 아래 진행되었으며, ‘경험의 점화—소비자 여정을 휘발유로 채우기’라는 주제로 기술과 소비자 참여가 마케팅을 어떻게 혁신하고 있는지에 대한 다채로운 내용을 다루었습니다.

이 컨퍼런스는 기조 연설, 패널 토론, 스타트업 피치 대회, 그리고 게임화 마케팅 커뮤니케이션의 활용 방안에 대한 인상적인 브레이크아웃 세션으로 구성되었습니다. 이 세션은 테크넥스트의 비즈니스 총괄인 앤더슨 오자크포가 진행하여 큰 주목을 받았습니다. 오자크포는 기술적 통찰과 문화적 관련성을 연결하며 게임화를 아프리카 전통의 축제와 이야기의 맥락 속에서 풀어내어 관객들을 사로잡았습니다.

행사의 시작은 에코 이노베이션 센터의 설립자인 빅터 아폴라비의 환영사로 열렸습니다. 아폴라비는 지난 3년간 행사의 통계를 언급하며, 6,275명 참가자, 15.8백만의 도달률, 405개 팀의 피칭, 62개의 파트너와 후원사, 86명의 심사위원, 67명의 멘토가 참여한 성과를 강조했습니다. 그는 “이 플랫폼은 아프리카와 그 외 지역의 마케팅 미래를 형성하는 대화를 촉발하는 곳”이라고 밝히며 참석자들을 고무시켰습니다.

이번 행사에서는 16명의 멘토와 38명의 연사, 5명의 최종 심사위원이 참여하며, 기술을 이용한 개인화된 소비자 참여의 중요성을 강조하는 기조 연설이 이어졌습니다. 고드레지 소비자 제품 서부 아프리카의 CEO인 카요드 올라다포는 ‘경험 주도 성장’을 주제로 한 세션에서 오늘날의 빠른 비즈니스 환경에서 기술이 어떻게 개인화된 소비자 참여를 가능하게 하는지를 설명했습니다.

또한, 산업은행의 브랜드 트랜스포메이션 및 디지털 마케팅 그룹장인 지데 시페는 브랜드 스토리텔링이 고객 참여의 핵심 동력임을 강조하며 “스토리텔링은 단순한 감성이 아니라 전략적임”을 주장했습니다. 그의 세션은 고객과의 신뢰 및 옹호를 구축하는 데 있어 적절한 서사가 얼마나 중요한지를 조명했습니다.

MarkHack 4.0의 하이라이트는 앤더슨 오자크포가 진행한 게임화 마케팅 커뮤니케이션의 세션이었습니다. 게임화는 인간 심리에 기반하여 행동을 유도하는 방법론으로, 패널들은 e-커머스 플랫폼 Jumia와 Temu에서의 즉각적인 보상을 통해 고객의 구매 및 추천을 유도하는 사례를 소개했습니다. 창의적인 접근이 제한된 예산을 가진 스타트업에서도 유효하다는 점을 강조하며, 데이터 기반의 개인화가 모든 상호작용을 맞춤형으로 만들 수 있다는 통찰을 공유했습니다.

또한, 패널리스트들은 게임화가 고객의 관심을 끌고 참여를 유도하며 인지도를 높이는 데 얼마나 효과적인지를 논의했습니다. 그들은 게임화가 큰 예산 없이도 다양한 형태의 챌린지와 퀴즈를 통해 큰 효과를 낼 수 있음을 입증했습니다. 마지막으로, 오자크포는 “게임화는 단순한 도구가 아니라, 아프리카의 커뮤니티 기반 정체성과 맞닿아 있는 문화적 다리”라며 세션을 마무리했습니다.

MarkHack 4.0은 혁신적인 아이디어와 네트워킹의 장으로, 참가자들은 멘토, 투자자, 동료들과의 소통을 통해 경험을 공유하는 기회를 가졌습니다. 무료로 진행된 이번 행사로 다양한 마케팅, 기술 애호가, 기업가들이 참여

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