디즈니의 전 직원이 회사 레스토랑의 메뉴 제작 소프트웨어에 해킹을 하여 일부 음식 항목이 잠재적으로 치명적인 알레르기인 땅콩이 포함되어 있지 않다고 잘못 표시한 혐의로 연방 형사 사건에서 유죄를 인정하기로 한 것으로 알려졌다. 법원에 제출된 서류에 따르면, 마이클 슈워는 디즈니 레스토랑 메뉴에 대한 다른 변경 사항도 포함되어 있으며, 특정 폰트 변경, 일부 페이지를 공백으로 만들기, 와인에 대한 정보에서 지리적 지역을 최근 총기 난사 사건의 위치로 바꾸는 등의 행위를 저질렀다고 한다.

슈워는 메뉴에 “스와스티카”를 추가한 사례도 있다고 하며, 그는 컴퓨터 사기 및 심각한 신원 도용이라는 두 가지 중범죄 혐의에 대해 유죄를 인정하기로 했다. 법원에 제출된 문서에 따르면, 그의 알레르기 정보 변경 사항은 땅콩, 나무 견과류, 갑각류 및 우유 알레르기를 중심으로 이루어졌으며, 이는 음식 알레르기가 있는 고객에게 치명적인 결과를 초래할 수 있었다.

변경된 메뉴의 일부가 인쇄되었을 가능성이 있지만, 이는 모두 디즈니 레스토랑에 발송되기 전에 식별 및 격리된 것으로 보인다. 디즈니 측은 슈워가 해킹한 제3자 메뉴 제작 애플리케이션을 더 이상 사용하지 않고 있으며, 현재 새로운 시스템이 개발되는 동안 수동 메뉴 승인 및 배포 프로세스로 전환했다고 밝혔다. 슈워는 지난 6월 메뉴 제작 관리자 직위를 잃었다.

그의 유죄 인정에 대한 합의서는 지난 8월 슈워가 디즈니 직원들이 회사 온라인 계정에서 지속적으로 잠김 상태가 되도록 설계된 사이버 공격을 시작했다는 내용을 담고 있다. 이러한 공격의 표적이 된 14명의 직원들은 슈워가 디즈니에서 근무하던 당시 그와의 상호작용이 있었던 인물들이다. 연방 수사관들이 그의 집을 급습한 것은 9월 23일이었으며, 수사관들이 처음으로 그의 집에 접촉하기 몇 분 전에 특정 서비스를 일시 중지한 것으로 확인됐다.

형사 고소는 그가 해고된 직후 메뉴 제작 소프트웨어에 접근하여 3개월 간 메뉴 변경을 저질렀다고 한다. 게다가 수사 직후 한 번의 공격이 있었고, 슈워는 특정 표적의 집 앞에 주차를 한 후 보이는 모습이 CCTV에 담기기도 했다. 그의 변호사인 데이비드 하스는 슈워가 그 행동에 대해 책임을 질 준비가 되어 있다고 CNN에 전했으며, 불행히도 그는 디즈니에게 해고당한 후 심각한 정신 건강 문제를 겪고 있다는 주장도 이어졌다.

이번 사건으로 인해 디즈니는 피해를 입은 인물에게 보안을 제공하며, 그를 호텔로 대피시키는 조치도 취했다. 슈워는 피해 보상 및 벌금에 처해질 가능성이 있으며, 디즈니에 대한 금전적 손실의 양이 그의 형량에 영향을 미칠 것이라는 전망도 나오고 있다. 이와 같은 복잡한 범죄 행위는 정보 보안과 기업의 관리 절차가 얼마나 중요한지를 다시 한 번 상기시킨다.


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