구글이 직원들이 현대 인공지능 도구를 일상 업무에 활용할 수 있도록 교육하는 데 중점을 두어 인기 있는 내부 학습 플랫폼을 개편하는 것으로 확인됐다. 이 변화는 기술 분야 뿐만 아니라 다른 산업에서도 급속도로 발전하고 있는 생성적 AI 도구를 직원들이 잘 활용할 수 있도록 통합하는 복잡한 노력을 반영하고 있다.

개편된 학습 서비스 'Grow'는 이제 AI 관련 강좌로 주를 이루며 이전의 다양한 교육과목들을 대체하고 있다. 이전에는 제품 개발, 3D 프린터 사용, 개인 금융 관리 또는 루빅스 큐브 해결법과 같은 기초적이고 다양한 교육 과정들이 제공되었으나, 지금은 대부분 AI 관련 교육으로 전환되었다.

이러한 변화는 OpenAI의 챗GPT 출시 이후 생성적 AI의 시대가 도래하면서 기업들이 직원들을 AI 도구로 훈련시키는데 급히 대응하고 있다는 점을 강조하고 있다. 직원들은 스프링 시즌 중에 기존에 예약된 Grow 강좌가 취소되었고, 교육 자료는 아카이브 처리되었음을 통보받았다. Grow는 10년 넘게 운영되어 오면서 50만 개 이상의 리스트를 보유했으며, 구글 직원들 사이에서 독특한 혜택으로 인식되고 있다.

구글 대변인은 “우리는 회사의 우선순위와 관련된 다양한 내부 강좌들로 적극적인 학습 문화가 자리잡고 있으며, 교육비 지원을 아끼지 않고 있다. Grow를 새롭게 점검하여 직원들이 가장 관련성 있는 학습 기회를 찾을 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.

구글의 이번 개편은 회사가 여유롭고 부가적인 프로그램에서 비즈니스 필수 프로그램으로 전환하고 있음을 보여준다. 이는 AI 우선 전략을 채택하고 운영을 간소화하는 한편, 인력 및 직원 복지를 조정하는 현 상황의 일환으로 볼 수 있다. 구글은 여러 부서에서 순차적인 감원 조치를 시행했으며, 이는 재무 책임자인 아나트 아쉬케나지의 발언에서 더욱 강조됐다.

내부 공문에 따르면, 구글의 리더들은 그동안 많은 강좌가 사용되지 않았고 현재 업무에 적합하지 않다고 언급했다. 직원들은 내부 포럼에서 '사업 우선순위'에 집중한다는 표현이 현재 경영 환경에서 구글이 직면한 도전과제들에 대해 명확히 인식하고 있음을 재확인시켜 준다고 견해를 밝혔다.

결국 구글은 AI 경쟁에서의 입지를 확보하기 위해, AI 프로그램에 집중하고 그와 맞물려 다른 직원 교육 프로그램의 축소를 선택하고 있다. 구글은 알고리즘 개선, 사용자 경험 향상 등 AI 관련 기술 진전을 통해 시장에서의 위치를 강화해 나갈 것으로 예상된다.


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