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Nexo, 디지털 뱅커 어워드에서 고객 경험 우수성으로 두 개 부문 수상

M
관리자
2025.04.27
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Nexo는 세계적인 디지털 자산 부의 플랫폼으로서, 2025 디지털 CX 어워드에서 두 개의 권위 있는 상을 수상하며 그 위상을 더욱 높이고 있다. 이번 어워드는 대개 주요 은행과 글로벌 금융기관이 지배하는 연례 기준으로, Nexo의 수상은 고객 경험을 제공하는 데 있어 전통적인 금융 서비스 플레이어들과 견줄 수 있는 역량을 보여준다.

특히 주목할 만한 점은 Nexo 카드가 이번 어워드에서 인정받았다는 것이다. Nexo 카드는 업계에서 가장 많이 수상하고 널리 채택된 암호화폐 카드로 자리잡았으며, 2024년에는 600만 달러 이상의 캐시백 보상을 사용자에게 제공하고 카드 사용자 수가 139.5% 증가하는 성과를 올렸다. 이 카드의 듀얼 모드 기능은 사용자들이 실시간으로 신용과 직불카드를 전환할 수 있게 해주며, 인공지능 기반 분석 기능과 간소화된 디지털 대시보드를 통해 더욱 스마트한 포트폴리오 및 결제 관리를 지원한다. 100% 디지털 온보딩과 직관적인 인터페이스를 갖춘 Nexo 카드는 암호화폐 기반 소비 도구의 새로운 기준을 설정하고 있다.

또한 Nexo의 로열티 프로그램은 디지털 CX 어워드 심사위원들로부터 높은 평가를 받았다. 이 프로그램은 Nexo 유틸리티 토큰에 의해 구동되며, 사용자들에게 향상된 수익, 낮은 대출 이자율, 그리고 독점 캐시백 보상과 같은 유용한 혜택을 제공한다. 디지털 뱅커의 심사위원들은 플랫폼이 디지털 자산의 유용성과 가치 중심의 보상 생태계를 결합하는 능력을 높이 평가했다.

Nexo의 상품 담당 이사인 엘리차 타스코바는 "우리는 '디지털 CX를 위한 최고의 자산 고객 로열티 프로그램'과 '디지털 CX - 결제에 대한 최고의 페이테크' 상을 수상하게 되어 영광이다. 이러한 인정은 디지털 금융 공간에서 혁신적이고 고객 중심의 솔루션을 제공하겠다는 우리의 변함없는 의지를 반영한다"며 소감을 밝혔다.

현재 Nexo는 전 세계적으로 700만 이상의 사용자에게 서비스를 제공하며, 110억 달러 이상의 자산을 관리하고 있고, 3200억 달러 이상의 거래를 처리해왔다. TrustPilot에서 4.6의 높은 평가를 받으며, 86%의 리뷰가 5점 만점으로, 현재까지 26,000건 이상의 5성 리뷰를 기록하고 있다.

이번 상 시상식은 4월 24일에 개최될 예정이며, 핀테크 업계의 영향력 있는 인사들이 모여 디지털 고객 경험에서의 뛰어난 성과를 축하할 예정이다. Nexo는 4월 27일 도널드 트럼프 주니어와 글로벌 비즈니스 리더들이 금융 서비스 분야에서 기술의 발전된 역할에 대해 논의하는 '트럼프 비즈니스 비전 2025 포럼'을 주최할 예정이다. 이러한 참여는 Nexo의 디지털 금융 혁신 최전선에 대한 입지를 재확인하고 있다.

Nexo는 디지털 자산 부의 플랫폼으로서 고객이 암호화폐 자산을 성장시키고 관리하며 보존할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있다. 이러한 일정은 Nexo가 2018년 이후 150개 이상의 관할권에서 고객들에게 제공해온 유례없는 기회를 보여준다.


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