최근 기술 기업들이 인공지능(AI) 도구를 활용해 트럼프 대통령의 상호 관세 정책으로 인한 글로벌 무역의 혼란을 극복하고 있다. AI는 기업들이 자사의 글로벌 공급망을 분석하여 원자재에서 제품 배송지까지의 변화를 효과적으로 파악하는 데 도움을 주고 있다.

특히, 세일즈포스는 새로운 AI 수입 전문가 에이전트를 개발하여 미국 세관 시스템의 20,000개 제품 카테고리에서 즉각적으로 변화를 처리하고 필요한 조치를 취할 수 있도록 했다. 이 AI는 4,400페이지에 달하는 관세 목록인 조화관세표를 기반으로 하여 기업들이 더욱 신속하게 관세 변화에 적응할 수 있도록 지원하고 있다.

세일즈포스의 공공정책 담당 부사장 에릭 로브는 복잡하고 빠르게 변화하는 관세 제도의 속도를 수동으로 따라가기 어렵다는 점을 강조한다. 과거에는 기업들이 소규모 인력으로 관세 정보를 관리했지만, 이제는 AI 시스템을 통해 의사결정을 더욱 신속하게 할 수 있게 되었다.

또한, 공급망 관리 소프트웨어 기업 키나시스의 최고 제품 책임자 앤드류 벨은 제조업체와 유통업체들이 자신의 제품 및 원자재를 평가하고, 뉴스 및 거시경제 데이터를 분석하여 관세 변화에 대한 대응을 효과적으로 할 수 있도록 AI 기술을 활용하고 있다고 말했다. 벨은 관세가 상당한 영향을 미치는 특정 부품을 다른 부품으로 변경했을 때의 시뮬레이션을 통해 전반적인 영향을 평가할 수 있다고 덧붙였다.

트럼프 대통령의 관세 목록은 수십 개 국가에 걸쳐 있으며, 이는 기업들이 공급망과 가격 전략을 재고하도록 강요하고 있다. 이미 월마트와 나이키 같은 대기업은 일부 제품의 가격을 올렸다. 지난 2024년 미국은 약 3.3조 달러의 상품을 수입한 것으로 나타났다.

이러한 관세 불확실성은 AI의 중요성을 더욱 부각시키며, AI는 기업들이 사람을 대체할 수 없는 상황에서 효율적인 대안으로 자리 잡고 있다는 평가를 받고 있다. 인도 IT 대기업 Wipro의 기술 서비스 글로벌 책임자 나겐드라 반다루는 클라이언트들이 AI 솔루션을 통해 공급업체 전략을 전환하고, 무역 경로를 조정하며 세금 노출을 관리하고 있다고 밝혔다.

그는 AI가 강력한 지원 도구이지만, 무역 정책 전략을 대체하는 것은 아니라고 강조하며, 데이터를 기반으로 한 능동적인 글로벌 무역 관리를 가능케 한다고 말했다. 트럼프의 관세 발표 이전에도 AI는 전 세계 기업들의 주요 투자 우선사항이었다. Capgemini의 보고서에 따르면 경영진의 약 75%가 2025년 투자할 상위 기술로 AI와 생성 AI를 선택하고 있다.

벤처 캐피탈리스트 아제이 아가왈은 관세와 그로 인한 불확실성을 다루는 데 AI가 기업들을 어떻게 도울 수 있는지에 대해 언급하며, 성공적인 AI 솔루션은 접근할 수 있는 데이터의 품질에 따라 다르다고 말했다. 그는 AI를 활용한 물류 데이터 분석을 통해 관세 조정에 따른 영향을 이해하는 다양한 Fortune 500 회사와 협력하고 있다고 전했다.

결론적으로 AI는 기업들이 급변하는 글로벌 무역 환경에서 관세를 효과적으로 관리하고, 공급망의 전략적 결정을 내리는 데 핵심적인 역할을 하고 있다. 이러한 점에서 AI는 다가오는 불확실한 경제 상황에서 기업들의 경쟁력을 높이는 중요한 도구로 부각되고 있다.


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