AI 세일즈 자동화 스타트업 11x의 공동 창립자인 하산 수카르가 CEO 역할에서 물러나 비상임 의장으로 전환하는 큰 변화가 발생했다. 이번 발표는 수카르가 자신의 소셜 미디어인 링크드인에 올린 포스트를 통해 알려졌다. 후임 CEO에는 전 기술 담당 이사인 프라바브 제인이 선임되었다.

수카르는 자신의 결정에 대해 기업을 처음부터 만들고자 하는 개인적인 선호를 강조하며, '지속적인 엔터프라이즈 급 규모의 성장'을 이끌기 위해서는 다른 역량이 필요하다는 점을 언급했다. 수카르는 11x에 대한 깊은 애정과 그 미션에 대한 믿음을 표현하며, CEO 자리를 '다음 발걸음을 위한 바통을 넘겨줄 때'가 왔다고 강조했다. 새로운 비상임 의장 역할에서 그는 제인이 전략 방향, 제품 비전, 산업 관계 및 시장 확장에 대한 지원을 이어갈 예정이다.

프라바브 제인은 11x의 차세대 CEO로서의 역할에 풍부한 경험을 가진 인물로 평가받고 있다. 그는 브렉스(Brex)의 전 임원이자 세 차례의 창립자 경험을 가진 경영자로서, 이번 경영진 변화는 11x의 성장 궤적에 맞춘 전략적인 결정으로 비춰진다. 11x는 단일 제품 회사를 넘어 '세계의 주요 GTM 팀들'을 위한 플랫폼으로 발전하고 있다.

이번 경영진 변화는 11x가 과거에 직면했던 몇 가지 어려움 이후 이루어졌다. 이전에 비트코인 월드에 보도된 바에 따르면, 11x는 웹사이트에 비활성 고객의 로고를 전시하면서 법적 위협에 직면하기도 했다. 또한, 고객 유지율에 어려움을 겪고 있으며, 과도한 업무 강도에 대한 직원들의 불만도 있었다.

그럼에도 불구하고 11x는 7천만 달러 이상의 막대한 벤처 캐피탈 자금을 유치하는 성과를 올렸다. 이는 벤처 캐피탈 거물인 앤드리센 호로위츠(a16z)와 벤치마크(Benchmark)가 주도한 두 차례의 투자 라운드, 각각 2천4백만 달러와 5천만 달러를 포함하고 있다. 이들 주요 투자자들은 회사와 경영진을 공개적으로 방어하기도 했다.

11x에 대한 투자자들의 신뢰와 지지를 확인할 수 있는 자리에서, a16z의 조 슈미트 파트너는 수카르와 그의 팀, 제품, 지표들이 '세계적 수준'이라고 언급했다. 이는 경영진 변화가 이루어진 후에도 여전한 시장 내 입지를 시사하는 것으로 해석된다.

프라바브 제인 CEO의 리더십 하에 11x의 향후 여정은 매우 주의 깊게 지켜보아야 할 사항으로, 회사가 어떻게 규모 확대, 제품 개발, 고객 관계를 극복하고 확보한 자본을 효율적으로 활용할지가 중요한 변수로 떠오르고 있다.


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