피델리티 투자자들은 월요일 오전, 시장이 상승하는 중에 계좌에 로그인할 수 없는 문제를 경험했다. 다우존스 산업평균지수가 중반 오후까지 1,136포인트, 즉 2.7% 상승하는 등 주요 주식 지수가 급등한 가운데 발생한 이 오류로, 3,000명이 넘는 사용자들이 약 오전 10시경에 불만을 제기했다. 다운디텍터(Downdetector)라는 웹사이트의 자료에 따르면, 이 중 약 79%가 로그인 문제였으며, 12%는 웹사이트 관련, 9%는 온라인 중개업체 관련 문제였다고 전했다.

이번 로그인 문제는 중국과 미국 간의 일시적인 관세 인하 합의 소식에 따른 주식 시장 상승과 동시에 발생했으며, 결과적으로 트레이더들에게는 큰 손실을 초래할 수 있는 상황이었다. 인증된 재정 설계사인 라제타 레이니 브랙스턴은 "주식 시장의 큰 변동에 따라 거래를 하고 있는 투자자들에게는 로그인할 수 없는 문제가 전략에 상당한 타격을 줄 수 있다"라고 설명했다. 그녀는 또 "대부분의 장기 투자자들은 시장에 추격하지 않기 때문에 몇 시간의 로그인 오류가 큰 차이를 만들지 않을 것"이라고 덧붙였다.

피델리티 측은 문제를 인지하고 있으며 오후 초에 이 문제가 해결되었다고 전했다. 그러나 기술적 문제의 원인에 대해서는 구체적으로 언급하지 않았다. 역사적으로 보았을 때, 브로커리지 업체의 기술 문제는 드문 일이 아니다. 지난해 8월에도 찰스 슈왑과 피델리티 투자자들이 글로벌 주식의 급격한 매도 중 거래를 하지 못하는 상황에 처한 바 있다.

이번과 같은 상황이 다시 발생할 경우, 투자자들은 침착함을 유지하는 것이 중요하다고 전문가들은 조언한다. 생활 계획 파트너스의 설계사 캐롤린 맥클래너한은 "일시적인 기술 문제일 수 있으며 이러한 오류는 대체로 오래 지속되지 않는다"라고 언급했다. 또한, 커티스 금융 계획의 창립자인 캐시 커티스는 "기술적 장애가 투자 자산의 가치를 영향을 미치지 않는다"라고 강조했다.

결론적으로, 피델리티 로그인 오류는 특히 단기투자자들에게는 불리하게 작용할 수 있으나, 장기적인 투자 전략을 가진 투자자들에게는 그다지 심각한 문제가 아닐 수 있음을 명심해야 한다. 투자자들은 향후 비슷한 상황이 발생하더라도 냉정을 유지하면서 장기적인 투자 계획을 지속하는 것이 중요하다.


crossorigin="anonymous">