중국의 전자상거래 플랫폼 템우(Temu)가 도널드 트럼프 전 대통령의 관세에 대응하여 고객 주문에 약 145%의 '수입 세금'을 부과하기 시작했다. 이 수수료는 최근 금요일에 가격 인상이 시행된 이후로 고객들 주문에 반영되고 있으며, 많은 제품의 가격을 두 배 이상 증가시키고 있다.

예를 들어, 템우에서 18.47달러에 판매되는 여름 드레스는 수입 세금 26.21달러가 추가되어 44.68달러로 가격이 상승하며, 이는 142%의 추가 비용에 해당한다. 아동용 수영복의 경우, 원래 가격 12.44달러는 수입 세금 18.68달러가 더해져서 31.12달러가 되며, 이는 가늠할 수 없는 150%의 세금으로 나타난다. 또한, 핸드헬드 진공청소기의 경우, 원래 16.93달러로 책정된 가격이 21.68달러의 수입 세금 때문에 40.11달러로 증가하며, 이 역시 약 137%의 상승률을 보인다.

템우 측은 "미국으로 수입된 아이템은 수입 세금의 적용을 받을 수 있으며, 이 세금은 모든 세관 관련 절차와 비용을 포함한다"며 "제시된 금액이 실제 세관 당국에 지불되는 금액을 나타내지 않을 수 있다"고 설명하고 있다. 템우의 대변인은 이에 대한 즉각적인 답변을 제공하지 않았다.

경쟁사인 셰인(Shein)도 자사 웹사이트에서 가격을 인상했지만, 수입 세금을 별도로 부과하지는 않는 모습이다. 해당 회사는 결제 시 "관세는 당신이 지불하는 가격에 포함되어 있습니다. 배송 시 추가 비용이 발생하지 않습니다"라는 배너를 추가했다.

최근 트럼프 전 대통령이 중국에서의 많은 수입품에 145%의 관세를 부과하고, 5월 2일 이후 '미미한 면세 혜택'을 종료하겠다고 확언함에 따라, 템우와 셰인은 가격을 인상하겠다고 경고했다. 이 면세 규정은 템우와 셰인이 미국 내에서의 성장을 가속화하는 데 기여했으며, 800달러 이하의 수입품은 세금 없이 입국할 수 있는 혜택을 제공했다.

템우는 "최근의 세계 무역 규칙 및 관세 변화로 인해 운영 비용이 증가했다"며 "고객이 사랑하는 제품을 품질 저하 없이 제공하기 위해 가격 조정을 진행할 것"이라고 자체 웹사이트에 밝혔다. 이러한 수입 세금은 템우의 주요 매력인 저렴한 가격을 사실상 무의미하게 만들고 있다.

템우는 2022년 출시 이후 광고를 통해 "억만장자처럼 쇼핑하세요"라는 슬로건으로 소비자들 사이에서 빠르게 인기를 얻었다. 하지만 최근 소비자들이 사고 싶은 필수 품목 대신 저렴한 가격으로 제공되는 비품에 관심을 두기 어려워지게 되었다. 현재 템우의 가격은 아마존, 월마트, 타겟 등과 유사한 수준으로 조정되고 있지만, 배송은 여전히 일주일 이상 걸릴 수 있다.

템우는 트럼프 전 대통령의 관세 발표 이후 미국 내 온라인 광고 지출을 대폭 줄였으며, 그 결과 템우의 애플 앱 스토어 순위는 한때 TOP 10에 들었던 것이 최근 73위로 하락했다. 셰인 또한 같은 기간 54위로 하락했다.

소비자들의 반응은 부정적이며, 레딧(Reddit) 포럼은 수입 세금으로 인한 가격 인상에 대한 불만으로 가득 차 있다. 한 사용자는 "템우는 이제 끝났으며, 가격이 급등했다"고 했고, 또 다른 사용자는 "억만장자처럼 쇼핑하는 것이 하루 만에 빈곤하게 변했다"고 작성했다.

템우는 지난 1년간 중국에서 직접 배송되는 상품보다 미국 내 물류 창고에서 발송되는 제품을 우선적으로 홍보하고 있으며, 이에 따른 변화가 더 가속

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