최근 미국의 수입 규정 변화로 인해 템우(Temu)와 시인(Shein)가 그들의 비즈니스 모델에 도전 과제를 맞이하게 됐다. 금요일, 중국에서의 수입품에 대해 부과되는 관세의 면세 한도인 '미니미스 규칙(de minimis rule)'이 공식적으로 종료되면서, 이들 기업은 최고 120%의 관세나 100달러의 일괄 요금에 노출됐다. 이 규칙은 중국에서 수입된 $800 이하의 상품에 대해 면세 혜택을 제공하던 정책으로, 이로 인해 템우와 시인은 저렴한 가격으로 상품을 유지할 수 있었다. 하지만 이제 이 면세 혜택이 사라지면서 이들의 가격은 급등하고 있으며, 특히 템우는 미국 외부에서의 직접 배송을 중단했다.

이러한 변화에 대해 합법적으로 반대해온 미국의 정치인, 노동조합, 소매업체들은 템우와 시인이 이 면세 규칙을 악용하며 지역 사업체를 압박하고 불법 및 위조 제품의 유입을 초래하고 있다고 주장하고 있다. 그럼에도 불구하고 전자상거래 및 공급망 전문가들은 템우와 시인이 여전히 미국 시장에서 경쟁력이 있을 것이라고 예상한다. Coresight Research의 CEO이자 창립자인 데보라 웨인스위그는 "이런 종류의 중국 전자상거래 앱들은 매우 능숙하고 민첩하다. 그들은 관세를 마진 측면에서 상쇄하기 위해 필요한 조치를 취하고 있다"고 말했다.

쉽게 예측할 수 있었던 미니미스 규칙의 폐지는 도널드 트럼프 전 대통령이 2월에 잠정적으로 중단하면서 촉발됐다. 이에 따라 템우와 시인은 미국에서의 로컬라이제이션 전략을 가속화해왔으며, 유통업체들이 미국 내의 상품 공급을 늘리는 데에도 지속적으로 힘쓰고 있다. e-commerce consulting firm pdPlus의 CEO인 스콧 밀러는 "현재의 템우와 시인에 있는 판매자 중 상당수는 중국이나 인근 국가에 위치해 있지만, 많은 미국 로컬 기업들이 이 플랫폼에 가세하고 있다"고 전했다.

가격 경쟁력 또한 여전히 맥락에서 중요한 요소이며, 전자상거래 전문가들은 템우와 시인이 여전히 미국의 다양한 전자상거래 플랫폼보다 가격 경쟁력을 유지할 수 있다고 예상하고 있다. Coresight의 데이터에 따르면, 시인의 가격이 지난 4월 하반기에 5%에서 50%까지 상승했다. 그러나 여전히 이들 기업은 아마존의 가격보다 훨씬 저렴하게 상품을 제공할 수 있을 것으로 보인다.

템우가 미국 소비자에게 제공하는 '메가 세이빙 이벤트'와 같은 마케팅 전략은 소비자들에게 보다 매력적으로 다가가고 있으며, 종종 미니게임을 통해 쿠폰이나 보상을 제공한다. 이러한 '게임화 전략'은 많은 미국 소비자들이 큰 할인된 가격에 제품을 구매하도록 자극하기 때문에, 고객 유치에 효과적이다.

결론적으로, 템우와 시인은 비록 관세와 같은 새로운 도전에 직면하고 있지만, 시장에서의 경쟁력을 잃지 않을 것으로 보인다. 그들은 계속해서 미국 마켓에 적응하는 한편, 소비자의 변화하는 요구에 맞춰 뛰어난 공급망 전략을 유지할 것이다. 따라서 미국의 다른 소매업체와 전자상거래 플랫폼들이 템우와 시인의 성공을 경계하면서도 그들만의 전략을 더욱 강화해야 하는 시점에 이른 것이라 볼 수 있다.


crossorigin="anonymous">