유나이티드헬스 그룹의 CEO인 앤드류 위티는 브라이언 톰프슨의 사망에 애도하며 미국의 의료 시스템이 "결함이 있다"는 점을 인정하고 개혁이 필요하다고 밝혔다. 위티는 뉴욕 타임스에 기고한 의견서에서 톰프슨이 유나이티드헬스케어 보험 부문을 이끈 지도자로서의 그의 갑작스러운 죽음에 대한 첫 공개 발언을 했다.

그는 "우리는 의료 시스템이 본래 작동하는 방식보다 효과적이지 않다는 사실을 알고 있으며 사람들의 불만을 이해하고 있다"라며, "아무도 현재와 같은 시스템을 설계하지 않았다. 이는 수십 년에 걸쳐 형성된 조각조각의 집합체"라고 말했다. 유나이티드헬스 그룹의 사명은 이 시스템을 보다 잘 작동하게 만드는 것이라고 강조했다.

위티는 "우리는 의료 제공자, 고용주, 환자, 제약 회사, 정부 등과 협력하여 고품질의 치료를 제공하고 비용을 낮출 방법을 찾을 준비가 되어 있다"고 덧붙였다. 톰프슨의 죽음은 유나이티드헬스 그룹이 이번 달에 실시한 투자자의 날 행사에 참석하기 위해 뉴욕으로 향하는 도중에 발생했다. 26세의 루이지 망리오가 톰프슨을 총격해 사망에 이르게 한 혐의를 받고 있으며, 망리오는 의료 산업에 대한 비판적인 입장을 가지고 있었던 것으로 알려졌다.

이번 사건은 보험 산업에 대한 반감을 더욱 부각시키며, 의료 비용 상승과 치료 접근의 어려움에 대한 대중의 분노를 일으키고 있다. 환자들은 보험사에 대한 불만을 소셜 미디어에 게시하며 청구 거부, 증가하는 보험료 및 예상치 못한 비용에 대한 경험을 나누고 있다. 이러한 분노는 유나이티드헬스 그룹뿐만 아니라, 업계 전체에 대한 비판으로 이어지고 있다.

올해는 특히 의료비 상승 압박 속에서 보험사들이 수익성을 유지하기 위해 고군분투하는 상황이다. 위티는 이러한 의료 비용이 주로 팬데믹 동안 지연된 수술을 받은 시니어층의 선택과 관련이 있음을 언급했다.

위티는 "의료는 매우 개인적이며 복잡하다. 보험 결정의 배경에 있는 이유는 잘 이해되지 않는다"며 "우리는 그 문제에 대해 일부 책임을 공유하고 있다"고 말했다. 그는 구체적으로 어떤 방식으로 개혁이 이루어질 수 있을지에 대한 언급은 없었지만, 보험사들이 보장 내용과 결정 과정을 명확히 설명할 필요성을 강조했다.

마지막으로 위티는 톰프슨이 환자들이 의료 시스템을 이해하고 탐색하는 데 도움을 주기 위해 최선을 다했다고 언급하며, 향후 유나이티드헬스 그룹이 이러한 노력을 계속할 것임을 다짐했다.


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