우버의 CEO 다라 로스로샤히가 최근 열린 전 직원 회의에서 "그것이 현실이다"라고 발언하며, 회사가 자사 복지 정책을 변경하고 오피스 근무 요건을 강화하는 것에 대한 비난이 일자 이에 대한 변호를 했다. 우버는 4월 28일, 직원들에게 오피스 출근 요건을 매주 3일로 늘리며, 원격 근무가 승인되었던 일부 직원들에게는 출근을 요구하겠다고 통보했다. 이와 함께, 1개월 유급 안식 제도의 자격 요건을 5년에서 8년으로 상향 조정하기로 결정했다.

로스로샤히 CEO는 강렬한 질문과 비판에 직면한 회의에서 이러한 정책 변경이 일부 직원들에게 불만을 초래할 것이라는 점을 누락하지 않고 인지했다. 그는 "우리는 어떤 변화가 직원들에게 인기가 없을 것임을 인식하고 있다. 이는 우리가 감수하기로 결정한 리스크"라고 말했다.

우버의 내부 포럼과 회의에서 직원들은 출근 요건 강화와 복지 변경에 대해 활발하게 의견을 제시했으며, 많은 직원들이 이러한 변화가 자신들에게 미치는 영향을 우려하고 있다. 특히 한 직원은 "5년 근무가 어떻게 비텐ured 직원이 아닌가요? 현재 조직 내에서 탈진이 흔한데 말이죠"라는 질문을 던졌다.

로스로샤히 CEO는 더 나은 협업과 혁신을 위해 직원들이 사무실에 자주 출근해야 한다고 강조했으나, 직원들은 충분한 회의실 및 근무 공간 부족에 대한 우려를 표명했다. 이에 대해 우버는 샌프란시스코와 시애틀 사무실에서 총 700,000 평방피트를 추가하기로 하였다. 이는 더 많은 회의실과 카페테리아 공간을 제공하기 위한 노력의 일환이다.

회사의 이민성 변화를 요구하는 가운데 다수의 기술 회사를 포함한 업계가 최근 근무 환경과 복지 혜택을 축소하는 추세에 따라, 전반적으로 기술 업계의 직원들과 경영진 간의 긴장감이 고조되고 있다. 예를 들어, 구글은 원격 근무가 승인된 직원들에게 사무실 복귀를 명령하며 감원을 피할 수 있는 방법으로 제시하고 있다.

로스로샤히 CEO는 "우리는 '제너레이션 AI' 기반의 회사로서 안정적이고 뛰어난 운영을 위해 모든 직원들이 현재의 변화와 그 영향력에 더 많은 관심을 가져야 한다"고 말했다. 그는 변화가 직원 이탈을 유도하거나 비용 절감을 목표로 하지 않는다고 강조하며, "회사는 매우 잘 운영되고 있으며 우리가 원하는 것은 더 큰 성공"이라고 덧붙였다.

이와 같은 변화가 직원들과의 신뢰를 어떻게 구축할 수 있을지는 우버의 향후 경영 방침에 중대한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 회의 종료 후, 인사 부서의 수장인 니키 크리쉬나무르티는 일부 직원의 비난이 불공정하고 예의에 어긋난 발언이었다고 메모를 통해 커뮤니케이션할 예정이다.


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