아메리칸 이글 아웃피터스(American Eagle Outfitters)가 아마존을 상대로 Aerie 상표 침해에 대한 소송을 제기했다. 이 소송에서 아메리칸 이글은 아마존이 Aerie 브랜드를 사용하여 소비자들을 '저품질 모조품'으로 유도했다고 주장하고 있다.

이번 소송은 수요일에 뉴욕 남부 지방법원에 제출되었으며, 아메리칸 이글은 아마존이 Aerie 및 'Offline by Aerie' 상표를 무단으로 사용하여 소비자들이 해당 제품이 아마존에서 판매되고 있다고 오인하게 했다고 고발했다. 아메리칸 이글은 아마존이 자사의 Aerie 제품, 즉 요가 팬츠, 란제리, 라운지웨어 등을 판매하도록 허가하지 않았으며, 자사의 Aerie 브랜드 정체성을 유지하기 위해 의도적으로 이러한 결정을 내렸다고 밝혔다.

아메리칸 이글에 따르면 소비자가 구글에서 Aerie 제품을 검색할 경우, 아마존 사이트로의 유도 링크가 포함된 광고와 유기적인 검색 결과를 보게 된다. 이러한 링크를 클릭하면, 아메리칸 이글이 주장하는 바에 따르면 아마존 웹페이지에서 오직 Aerie 제품의 '모조품'과 '대체품'만이 표시된다는 것이다. 아메리칸 이글은 아마존에 불법 제품에 대해 한 달 전에 통보했지만, 이들 제품은 'Aeries', 'Arie', 'Aries'와 같은 철자가 잘못된 형태로 재표기되었다고 덧붙였다.

소송장에는 “이 광고들은 소비자들이 제공된 링크를 클릭함으로써 'Aerie 쇼핑' 또는 'Offline by Aerie 할인'을 실제 아마존 공식 사이트에서 할 수 있다고 속이기 위한 것”이라고 적혀 있다. 그러나 아메리칸 이글은 소비자들이 아마존에서 Aerie 제품을 구매할 수 없다고 주장하고 있다.

논란의 많은 Aerie 모조품은 아마존의 온라인 마켓플레이스에서 제3자 판매자들에 의해 판매되고 있다. 아마존은 2000년에 마켓플레이스를 출시하였으며, 현재 수백만 개의 판매자가 등록되어 있고, 전체 판매량의 절반 이상을 차지하고 있다.

아마존은 이러한 유사한 불만에 대해 오랜 기간 동안 지속적으로 직면해왔다. 2016년 슈즈 제조업체인 비르켄스탁(Birkenstock)은 급증하는 모조품 문제로 인해 아마존에서 제품을 철수한다고 발표했고, 같은 해 다임러 AG는 아마존에서 판매되는 메르세데스-벤츠 휠의 유사 버전들에 대해 아마존을 상대로 소송을 제기한 바 있다. 또한 2019년, 아마존은 자사의 연간 재무 보고서의 '위험 요소' 섹션에 제3자 판매자들에 의한 모조품 판매의 증가 가능성에 대해 경고하는 문구를 추가했다.

이러한 문제를 해결하기 위해 아마존은 모조품 단속을 강화하고 있으며, 범죄자에 대한 법적 조치를 추구하는 전담 팀을 운영하고, 상표 보호를 위한 다양한 도구를 시행하고 있다. 아마존 측은 즉각적인 공식 댓글을 제공하지 않았으나, 이전에 자사는 모조품 판매를 금지하고 있다고 밝혔었다.

아메리칸 이글은 이번 소송을 통해 아마존의 상표 침해에 대한 금지명령과 재정적 손해배상을 요구하고 있다.


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