메타는 영국의 주요 은행인 나트웨스트와 메트로 은행과 협력하여 고객 보호를 위한 정보 공유 협약을 체결했다고 발표했다. 이 협약의 일환으로 메타는 '사기 정보 상호 교환 프로그램'(FIPE)을 확대하여 영국 은행들이 사기 정보를 메타와 직접 공유할 수 있도록 지원하고 있다.

메타는 이 기술을 여러 금융 기관과 테스트했으며, 나트웨스트와 메트로 은행이 제공한 데이터 덕분에 영국과 미국에서 활동 중인 콘서트 티켓 사기 네트워크와 관련된 20,000개의 사기 계정을 삭제할 수 있었다. 현재 이 정보 공유 협약에 참여하고 있는 은행은 나트웨스트와 메트로 은행뿐이지만, 앞으로 더 많은 은행들이 합류할 예정이다.

메타의 글로벌 사기 방지 책임자 나다니엘 글라이처는 성명에서 "이 작업은 수천 개의 사기 계정에 대한 조치를 취하는 데 기여했으며, 은행과 플랫폼이 협력하여 이 사회적 문제를 해결하는 것이 얼마나 중요한지를 보여준다"라고 강조했다. 그는 이어 "이 범죄자들을 물리치려면 우리가 협력해야 하며, 금융 기관들이 우리와 공유하는 고유한 정보는 우리가 세계적으로 더 많은 사기에 대응하기 위해 시스템을 교육하는 데 도움이 된다"고 덧붙였다.

메타는 그동안 영국의 은행들로부터 사기 방지를 위한 보다 적극적인 대응을 촉구받아왔다. 특히 영국의 디지털 은행 스타링은 2022년 메타의 사기성 금융 광고를 방치하고 있다는 우려로 메타의 광고를 중단하기도 했다. 메타의 플랫폼인 페이스북, 인스타그램, 왓츠앱은 사기꾼들이 사용자로부터 돈을 뜯어내기 위해 자주 악용되고 있다. 이러한 사기의 한 형태인 ‘승인된 송금 사기’는 범죄자들이 개인이나 서비스를 판매하는 사업체로 가장하여 사용자들로 하여금 돈을 보내도록 유도하는 방식이다.

메타는 금융 사기, 대출 사기, 고수익을 보장하는 스킴 등과 같은 사기 행위 홍보를 금지하는 정책을 시행하고 있으며, 비현실적인 결과를 약속하거나 금전을 보장하는 광고를禁지하고 있다. 메타는 이러한 협약과 기술 발전을 통해 스캠 계정을 보다 효과적으로 탐지하고 제거하여 사용자들을 보호하는 데 기여할 것으로 기대하고 있다.


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