런던 히드로 공항 폐쇄로 인한 여행 혼잡 발생, 항공사들의 승객 안내 내용
M
관리자
2025.03.21
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런던 히드로 공항이 금요일 밤 11시 59분까지 폐쇄된다고 발표하면서, 세계 여러 곳에서 대규모 여행 혼잡이 발생하고 있다. 히드로 공항은 영국에서 가장 큰 공항이자 글로벌 여행의 중심지로, 이번 폐쇄로 인해 수백 개의 항공편에 차질이 생길 것으로 보인다. 항공편 조회 사이트인 플라이트 레이더(Flight Radar)에 따르면, 히드로 공항에는 금요일에 679편의 항공편이 도착할 예정이었고, 678편이 출발할 계획이었다고 알려졌다.
영국 항공(British Airways)은 승객들에게 공항으로 가는 것을 자제할 것을 당부하며, "이로 인해 우리의 운영 및 고객에게 큰 영향을 미칠 것이며, 우리는 다가오는 24시간 및 그 이후의 여행 옵션을 신속히 업데이트하기 위해 노력 중이다"라고 전했다. 또, 가능한 경우, 히드로행 항공편 중 이미 비행 중인 항공편을 다른 영국 공항으로 우회하고 있다고 덧붙였다.
싱가포르 항공(Singapore Airlines) 측은 이번 사태로 여러 항공편이 영향을 받았으며, 비행기 SQ322는 프랑크푸르트로 우회, SQ306은 파리 샤를 드 골 공항으로 diverted되었다고 알렸다. 또한, SQ318 편은 취소되었으며, 여러 히드로에서 출발하는 항공편 또한 취소됐다. 이에 따라 싱가포르 항공은 영향을 받는 승객에게 호텔 숙소를 제공하고 대체 항공편 또는 육상 교통편으로 재배치할 예정이라고 밝혔다.
에미레이트 항공(Emirates)은 히드로 공항으로 들어오고 나가는 6편의 항공편을 취소했다고 전했다. "히드로행 항공편에 대한 연결이 가능한 승객은 안내가 있을 때까지 출발지에서 탑승을 허용하지 않을 것"이라고 밝혔다. 또한 진전 상황을 면밀히 모니터링 하고 있으며, 고객에게 상황이 발전함에 따라 업데이트를 전달할 것이라 전했다.
캐세이퍼시픽(Cathay Pacific)은 홍콩에서 런던으로 가는 CX239와 CX253편을 취소했으며, 당일 런던에서 홍콩으로 돌아오는 모든 항공편 또한 취소되었다고 발표했다. 유나이티드 항공(United Airlines)도 히드로 공항의 폐쇄로 인해 7편의 항공편이 원 공항으로 회항하거나 우회하였다고 전했으며, 모든 히드로행 항공편이 취소되었다고 밝혔다.
스위스 항공(Swiss)은 스위스의 취리히와 제네바에서 히드로 공항으로 가는 모든 항공편을 취소했으며, 이는 거의 3,000명의 고객에게 영향을 미치는 상황이다. 카타르 항공(Qatar Airways) 측은 7편의 항공편이 히드로 공항의 폐쇄로 영향을 받았으며, 사측은 공항 직원들과 협력하여 고객들에게 필요한 지원을 제공할 것이라고 전했다.
아일랜드 항공(Aer Lingus)은 모든 히드로 공항으로 들어오고 나가는 항공편이 무기한 취소됨을 알리며, 승객들에게 비행 상태를 모니터링하고 출발 공항 운영 정보를 확인할 것을 조언하였다. 만약 여행 예약이 제3자를 통해 이루어진 경우, 해당 기관에서 비행 상태 업데이트를 받을 수 있다는 점을 유의해야 한다고 당부했다.
이번 히드로 공항의 폐쇄는 대규모 여행 민감성과 함께, 항공산업에 큰 영향을 미치는 사건으로 기록될 것으로 예상된다. 항공사들은 이번 사태에 대해 비상 대응 체계를 마련하고 승객의 안전과 편의를 최우선으로 고려하며 신속하게 대처할 것이라고 각기 다짐하고 있다.
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