네덜란드의 디지털 은행 Bunq가 2024년 동안 글로벌 인력을 70% 이상 확대할 계획이라고 CNBC에 밝혔다. Bunq는 현재 직원 수를 427명에서 735명으로 늘릴 계획으로, 이는 지속적인 글로벌 확장을 지원하기 위한 조치이다. Bunq는 영국과 미국 시장으로의 진출을 목표로 하고 있으며, 이를 위해 추가 인력을 채용할 예정이다.

Bunq의 CEO이자 공동 창립자인 Ali Niknam은 CNBC와의 이메일 인터뷰에서 "우리는 세계를 떠돌며 일하는 디지털 노마드들에게 서비스를 제공하고자 한다"라고 말했다. 디지털 노마드는 자유롭게 이동하며 원격으로 일하는 사람들을 지칭하는데, Bunq는 약 280만 명의 영국 디지털 노마드 시장을 타겟으로 하고 있다. 회사는 이러한 목표를 달성하기 위해 각 지역의 인재를 채용해야 한다고 강조했다.

현재 Bunq는 미국과 영국에서 금융 라이센스를 신청하는 과정에 있으며, 이는 향후 새로운 고객을 유치하기 위한 전략의 일환이다. Bunq는 다양한 직무에서 인재를募集하고 있으며, 특히 판매, 상품 마케팅, PR, 사용자 지원 및 개발과 품질 보증 관련 부문에서 필요 인력을 찾고 있다. 이와 함께 글로벌 직원들이 어디서나 근무할 수 있도록 하는 '맞춤형 디지털 노마드' 프로그램도 제공할 예정이다.

이러한 인력 확대는 최근 글로벌 핀테크 업계의 일자리 감축 흐름과는 상반되는 모습이다. 많은 핀테크 기업들이 팬데믹 시기 동안 유지한 높은 지출을 줄이기 위해 대규모 인력을 감축하고 있다. 예를 들어, PayPal과 Klarna는 상당한 수의 인력을 감축하는 결정을 내렸으며, 이는 어려운 경제 환경과 관련이 있다. 고용 환경이 악화되는 상황에서도 Bunq는 자신들의 사업 모델과 디지털 노마드 특화 서비스를 통해 성장 가능성을 보고 있다.

Bunq는 최근 첫 번째 완전 연도에서 5,310만 유로(약 5,851만 달러)의 순익을 기록하며 수익성을 입증했다. 회사는 마지막으로 16억 5천만 유로의 가치를 평가받았다. Bunq의 Niknam은 인공지능(AI)을 인력 감축의 수단으로 보기보다는 직원들이 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 도구로 보고 있으며, AI 기술을 통해 운영 효율성을 증대하고 있다고 밝혔다.

Bunq의 인력 확대 방향은 다수의 핀테크 기업들이 경영 안정성을 추구하는 가운데 두드러진 차별화를 보여준다. 인재 영입 및 육성을 통해 Bunq는 향후 더욱 많은 디지털 노마드들에 대한 서비스를 제공할 계획이며, 글로벌 금융 시장에서의 입지를 강화할 예정이다.


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