나이지리아 핀테크 생태계는 혁신과 파괴의 중심지로, 때때로 브랜드 간의 충돌이 발생하는 고위험 공간입니다. 최근 Paystack과 Zap Africa는 "Zap"이라는 이름을 둘러싸고 논란이 일어났습니다. Zap Africa의 공동 창립자이자 CEO인 토빌로바 아수-존슨은 이번 논란이 개인적이자 전문적이며 매우 불안하다고 밝혔습니다.

Zap Africa는 나이지리아의 암호화폐 시장에서 "신뢰"라는 근본적인 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다. 아수-존슨은 “우리는 중앙화된 암호화폐 거래소들이 사용자들을 실패하게 만들고, 그들에게 상당한 재정적 손실을 안겼던 시기에 Zap을 창립했습니다. 우리는 나이지리아와 아프리카 사람들에게 재정적 자율성을 부여하고자 했습니다”라고 말했습니다.

그의 공동 창립자 무어 다고고-하트와 함께 창립된 Zap Africa는 비공식적인 모델을 통해 사용자들이 자본을 스스로 관리할 수 있도록 만들어졌습니다. 아수-존슨은 “우리는 비공식적이며 사용자 자금을 어떤 경우에도 보유하지 않는 정책을 고수합니다”라고 강조했습니다. 이러한 정책과 원활한 암호화폐-나이라, 암호화폐-암호화폐 거래에 대한 집중은 회사에 충성도 높은 고객 기반을 형성하게 했습니다.

그러나 Paystack이 새로운 은행 송금 기능 "Zap"을 발표하면서 상황은 급변하였습니다. 아수-존슨은 Paystack의 론칭 이벤트에서 처음 이 소식을 접했다고 말합니다. “많은 친구들이 우리가 Paystack과 파트너가 되었냐며 연락을 주었고, 몇몇 사용자들은 Paystack의 트윗에 저와 공동 창립자를 태깅 하기도 했습니다. 정말 놀랍고 혼란스러웠습니다. 어떻게 이렇게 잘 알려진 기업이 사전 조사를 하지 않을 수 있나요? 만약 그들이 조사를 했다면, 그들은 과연 그냥 신경을 쓰지 않았다고 생각하는 게 맞는 건지 의문이 들었습니다"라고 전했습니다.

Paystack의 Zap은 반복 결제를 간소화하려는 특징으로, Paystack은 이를 자랑스럽게 론칭하며 사업자들이 구독료를 관리하는 방식을 혁신적으로 바꿀 것이라고 설명했습니다. 하지만 Zap Africa에게 "Zap"이라는 이름은 단순한 마케팅 용어 그 이상의 의미를 가지고 있습니다. 아수-존슨은 “우리는 이 이름을 여러 해 동안 상표 등록해왔습니다. 같은 분야에서 활동하는 비즈니스로서 브랜드 정체성을 보호하는 것은 매우 중요하며, 우리는 항상 이를 우선시할 것입니다”라며 강조했습니다.

결국, Paystack의 출범 이후 브랜드 혼란이 즉각적으로 발생했습니다. 많은 사람들이 Paystack에서 암호화폐를 거래할 수 있는지에 대해 질문하기 시작했습니다. 아수-존슨은 “비슷한 산업 내에서 두 회사가 같은 이름을 사용할 경우 심각한 위험이 있으며, 브랜드 희석 및 혼란을 초래할 수 있습니다”라고 우려했습니다.

이에 Zap Africa의 법무팀은 Paystack에 연락하여 원만한 해결책을 모색했습니다. 아수-존슨은 "이런 상황에서 우리는 고객 혼란을 해소하고 브랜드의 통합성을 유지하는 방안을 찾고 싶습니다. 이를 위해서는 Paystack의 이름 변경이 필요하다는 것을 의미합니다. 우리는 Paystack을 존중하나, 그들이 이 문제를 책임감 있게 해결해주기를 기대합니다”라고 말했습니다.

아수-존슨은 이번 분쟁이 법적 이슈를 넘어 핀테크 산업의 더 큰 문제를 반영한다고 강조했습니다. “이 사건은 강력한 브랜드 보호와 원본성을 더욱 철저히 접근해야 할 필요성을 부각시킵니다. 특히 대기업들은 지적 재산권과 브랜딩을 심각하게 여겨야 합니다"라고 그는 주장했습니다.

아수-존슨은 결과적으로 Zap Africa의 고유성을 지키기 위해 모든 옵션을 탐색할 준비가 되어 있다고 덧붙였습니다. “우리는 전문적이고 우호적으로 이 문제에 접근하고 싶습니다. 다른 회사와의 갈등을 원하지 않지만, 우리가 겪고 있는 영향

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