구글이 미국 내 중소기업 운영에 인공지능(AI)을 통합하기 위한 1천만 달러 규모의 프로그램을 발표했다. 이 프로그램은 중소기업개발센터(SBDC)와 협력하여, 중소기업(SMB)이 AI 기술을 활용하여 운영 개선에 도움을 받을 수 있는 고급 AI 교육을 제공하는 것을 목표로 하고 있다.

이번 프로그램의 일환으로, 미국 전역의 대학과 커뮤니티 컬리지에는 AI 클리닉이 설치될 예정이다. 이 클리닉에서는 학생들이 지역 중소기업 소유주를 대상으로 AI 교육에 실질적으로 참여할 수 있는 기회를 제공할 예정이다. 이는 중소기업이 점점 더 동적이게 변화하는 기술 환경 속에서 살아남고 번창할 수 있도록 AI 도구의 접근성을 높이는 중요한 단계로 평가된다.

구글은 SBDC와 협력하여 '미국 SBDC AI U'라는 전담 AI 교육 플랫폼을 설립할 계획이다. 이 플랫폼은 중소기업이 AI 도구를 사용하여 비즈니스 운영을 최적화하는 방법을 배우기 위한 훈련을 제공한다. AI 클리닉에서는 SBDC AI 클리닉 어드바이저와 함께 훈련받은 학생들이 중소기업에 실질적인 AI 컨설팅 서비스와 지원을 제공할 예정이다. 이 프로그램의 궁극적인 목표는 중소기업 오너들에게 실질적인 AI 지식과 도구를 공급하여 이들의 운영 방식을 크게 향상시키는 것이다.

또한 구글은 'Grow with Google' 프로그램을 통해 언제든지 접근할 수 있는 새로운 온디맨드 AI 교육 과정을 소개하고 있다. 이 과정은 중소기업 운영자와 구글 AI 전문가의 인사이트를 바탕으로 하여, 사업자들이 AI 기반 도구를 사용하여 비즈니스 운영을 간소화하고 최적화할 수 있도록 돕는 내용을 담고 있다.

워크숍은 Grow with Google 디지털 코치들이 주관하며, 실제 생활에서 AI 지식을 어떻게 적용할 수 있는지에 대한 설명이 이루어진다. 이 교육은 중소기업들이 AI 솔루션을 활용하여 재고 관리, 고객 서비스, 마케팅 등 다양한 운영 방법을 향상시킬 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있다.

구글의 이번 AI 교육 프로그램은 중소기업이 기술적 변화를 효과적으로 수용하고, 더욱 성장할 수 있는 기반을 마련해 줄 것으로 기대된다. AI 기술이 사업 운영에 미치는 영향이 날로 커지는 만큼, 중소기업도 이를 신속히 받아들이고 활용하는 것이 필수적이다.


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